在炎炎夏日的炙烤下,高溫橙色總是頻頻報(bào)警,就在這樣的天氣里,物業(yè)人均在各自崗位上堅(jiān)守。
7月6日,上午10時(shí),高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳秩序維護(hù)主管李茂輝在巡查至一樓前臺時(shí),發(fā)現(xiàn)一位40歲左右的中年男子身體倚靠在前臺,臉色發(fā)黃,前臺在講著電話還不時(shí)向男子問著什么。經(jīng)詢問,該男子來大廳辦理業(yè)務(wù),但由于天氣炎熱,路途較遠(yuǎn),來到大廳后身體突有不適,請前臺幫忙撥打120救助電話。李茂輝及當(dāng)值形象崗蔡鋼將男子扶到前臺附近坐下休息。經(jīng)詢問才了解到,原來該男子是中暑了。李茂輝便快步從便民藥箱里取出藿香正氣水讓男子服下。待120救護(hù)車到來后,將其送至車上。在這期間,男子不時(shí)向物業(yè)工作人員表示感謝?!斑@是我們的職責(zé),我們應(yīng)該做的”,工作人員回答。
在我們?nèi)粘9ぷ?、生活中,物業(yè)服務(wù)已滲透到方方面面,有事找物業(yè),已經(jīng)成為大家的一種習(xí)慣。在宏泰物業(yè),像新政務(wù)中心項(xiàng)目這樣的物業(yè)工作人員還有很多很多。做好我們的服務(wù),得到客戶的肯定、客戶的微笑、客戶的滿意,一直是我們追求的目標(biāo)。
“用心服務(wù),因您而變”的服務(wù)理念時(shí)刻提醒我們,每時(shí)、每刻,用心、用情。
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