2021年3月18日,山東旅游職業(yè)學院項目部收到總務(wù)處長親自送來一封表揚信,對宏泰物業(yè)維修主管林衛(wèi)國勇于擔當、甘于奉獻的精神表示感謝。
3月17日早6點35分左右,旅游學院項目部維修主管林衛(wèi)國如往常一樣早早來到學院進行班前巡視。突然接到安保處處長的電話,告知有一學生在餐廳暈倒,這時學院里也聽到了救護車的鳴笛聲,林主管迅速趕往大門口,一路引導救護車到餐廳處,協(xié)助醫(yī)護人員把病人抬上救護車并隨車前往醫(yī)院。由于只有學生一人在場且精神模糊,回答不上姓名。在車上,林衛(wèi)國打開他已解鎖的手機,將該生的相關(guān)信息發(fā)送給院領(lǐng)導予以核查。
到達醫(yī)院后,林主管個人先行墊付檢查費,治療費等1500余元。檢查過程中該學生出現(xiàn)兩次抽搐癥狀。到8點30分左右,等安保處人員和該生輔導員趕到醫(yī)院,林主管和學院老師一起為學生辦好住院手續(xù)才離開醫(yī)院去旅游學院項目繼續(xù)上班。經(jīng)檢查該生為突發(fā)顱內(nèi)出血癥狀,經(jīng)過醫(yī)生的及時救助免去生命危險。
林衛(wèi)國主管的突出表現(xiàn),為項目部贏得客戶的尊重和贊賞,既是對物業(yè)員工的充分肯定,又是對我們項目部工作的鼓勵和鞭策,宏泰物業(yè)旅游學院項目部全體員工將繼續(xù)秉持“用心服務(wù),因您而變”的服務(wù)理念,以一流的標準嚴格要求自己,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋業(yè)主。
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