研究院項(xiàng)目客服部積極探索培訓(xùn)新模式,6月26日組織召開關(guān)于“微笑服務(wù)”的討論會(huì)。每位同仁都積極精心準(zhǔn)備,有的備稿、有的舉例,并對(duì)“微笑在我工作中的實(shí)際應(yīng)用”進(jìn)行評(píng)價(jià),開展批評(píng)和自我批評(píng)。
討論會(huì)起到了立竿見影的效果,會(huì)后不僅加深了同事間的團(tuán)隊(duì)感情,更體現(xiàn)在工作中微笑多了、客戶親切度提高了。
我們?cè)笇⑽⑿@顆幸福的種子,播撒到每位客戶的心中。
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