2015年12月25日,宏泰物業(yè)迎接“山東省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收考評(píng)組”,并順利通過(guò)專家組驗(yàn)收,成為省內(nèi)率先通過(guò)省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
在檢查驗(yàn)收過(guò)程中,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求、體系建立、實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)、績(jī)效評(píng)估四個(gè)板塊進(jìn)行檢查。通過(guò)檢查公司標(biāo)準(zhǔn)體系機(jī)構(gòu)建設(shè)、規(guī)劃安排、架構(gòu)以及抽查標(biāo)準(zhǔn)文本編寫、實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)、品牌與效益等標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展情況,同時(shí)專家組也為公司在標(biāo)準(zhǔn)化工作中的不足提出了寶貴的建議。
公司于2013年啟動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,通過(guò)建立并完善內(nèi)部保障制度以及外部提供的服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)等全面提高了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性、可復(fù)制性和可預(yù)見(jiàn)性;通過(guò)內(nèi)部保障和外部提供的全面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),著力打造公司核心品牌競(jìng)爭(zhēng)力,并實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的復(fù)制和服務(wù)品牌的擴(kuò)張。
最后,我們將再接再厲,發(fā)楊“宏泰物業(yè)人”勇于創(chuàng)新的精神,繼續(xù)深化加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)與探索,并對(duì)物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)作出自己努力和貢獻(xiàn)。
Copyright ? 2020 山東宏泰物業(yè)發(fā)展有限公司
聯(lián)系電話: 0531-86515351 86516579(市場(chǎng)業(yè)務(wù))
魯ICP備14016686號(hào)-1