3月29號上午,帝景苑2號樓2單元804的業(yè)主陳大爺?shù)娇头行?,尋求幫助,想要更換燃?xì)怄溄榆浌埽凑諊乙竺績赡旮鼡Q一次,陳大爺家的軟管已經(jīng)到了更換期限,了解到業(yè)主的需求以后,客服員袁倩倩立即聯(lián)系工程部,因當(dāng)值的工程師傅們都在派單維修中,需要等候,當(dāng)時已臨近中午,70多歲的陳大爺需要給家人做午飯,非常著急,有過維修經(jīng)驗的小袁經(jīng)過向工程部倪經(jīng)理溝通更換方法后到達(dá)現(xiàn)場,由于空間狹小,需要側(cè)臥在地面上鉆到灶臺下方進(jìn)行操作,最終在小袁的努力下及時更換了軟管。能夠按時給上班的兒子以及上學(xué)的孫子做午飯,陳大爺開心的合不攏嘴。對小袁的熱心服務(wù)更是贊賞有加。今天一上班陳大爺又再次到客服部代表全家向公司表示感謝,并賦打油詩一首,對小袁又是一番夸贊!
袁倩倩熱心為業(yè)主,服務(wù)送到家,讓業(yè)主感覺到物業(yè)公司服務(wù)的溫暖及方便,也對項目全體員工做出了榜樣,滿滿正能量!
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